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Tripadvisor
Panne mécanique du bus et horaires négligés
Une étoile pour la société. Cinq pour les chauffeurs. 5 étoiles donc pour la sympathie du personnel qui nous accompagne. Toujours à l’écoute, toujours prêt à nous renseigner ou simplement pour parler du pays et de leur vie. Bien évidemment que les paysages sont splendides et les habitants chaleureux . Il n’est pas question de remettre cela en cause. Les avis ne devraient concerner que l’entreprise qui gère les visites. Une seule pour le gestionnaire de cette entreprise pour deux raisons: Le premier dysfonctionnement se situe au niveau de la gestion des adresses d’embarquement des touristes. Mauvaise adresse, et surtout une heure de perdue à tourniquer dans la campagne marrakchie avec des systèmes de géolocalisation utilisés par les chauffeurs qui donnent l’impression de ne pas retrouver les nombreux chemins de brousse à emprunter pour arriver à destination. Les plus philosophes me diront que ce dût être une occasion unique pour découvrir l’arrière pays… Deuxième gros désagrément, panne mécanique vers 23h30 sur le chemin du retour. Obligation d’immobiliser le minibus, bruits inquiétants au niveau de la roue arrière droite. Casse de roulement ou autre. Le temps qu’un collègue vienne remplacer le bus en panne, 3/4 heures d’attente. À nouveau, galère pour trouver l’adresse du groupe qui accompagnait l’expédition. Les chauffeurs désolés se sont perdus en excuses et justifications multiples. Nous ne les avons pas accablés de reproches ou de critiques. Je pose la question: comment sont entretenus les nombreux bus de la flotte? Pour le reste, effectivement je confirme que tout est organisé pour le business
Cassidje · agosto 2026
